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Que faire en cas de panne de rideau métallique ?

Les rideaux métalliques sont de véritables atouts de sécurité pour couvrir la devanture des magasins. Mais, il arrive que ces rideaux se bloquent lors de leurs ouvertures ou fermetures, laissant ainsi votre devanture ouverte et non sécurisée. Voilà de quoi gâcher votre journée ! Que faut-il faire lorsque vous êtes confrontés à une panne de rideaux métalliques ?

Détectez l’origine de la panne

Pour que votre réparation soit un succès, il est avant tout nécessaire de connaître la nature du problème. Les pannes qui peuvent survenir varient en fonction du type de rideau métallique. S'il s'agit d'un rideau métallique mécanique, il y a trois possibilités : soit les lames sont abîmées, soit le rideau se dévie de l’axe, ou alors des roulettes sont tout simplement sorties de leurs rails. L'altération des lames peut être due à leur ancienneté, au climat ou alors à des dommages externes comme la chaleur, l’humidité et le gel.

Si le rideau métallique est à moteur, il se peut que ce soit le moteur lui-même qui entraîne le blocage parce qu’il est vétuste ou de mauvaise qualité. Toutefois, il faut vous assurer au préalable qu’il est bien alimenté en électricité. Il se peut que le blocage soit dû à une panne d’électricité. Dans ce cas, il ne vous reste plus qu’à attendre le retour du courant. Il peut aussi arriver que votre disjoncteur a tout simplement sauté : il vous suffira donc de redémarrer le disjoncteur au niveau de votre tableau électrique. Par ailleurs, vous pouvez aussi vérifier l'état du boîtier de commande ou des bobines à ressorts.

Pour le déblocage du rideau coincé, le mieux serait de recourir rapidement à un dépanneur qui possède les compétences techniques requises, car si vous tardez et qu’un vol se produit avant la réparation de votre rideau métallique, votre assureur peut refuser la prise en charge. En attendant le dépanneur, vous pouvez essayer de l'ouvrir manuellement, mais sans forcer au risque d'aggraver la situation.

Trouvez le dépanneur idéal

Pour trouver un serrurier pour dépannage de serrure compétent, tenez compte des recommandations de votre entourage. La plupart des dépanneurs sont disponibles 24 h/24 7j/7. Optez pour celui qui sera en mesure d’intervenir rapidement. De par son expérience, un bon dépanneur pourra rapidement déterminer l'origine de la panne, définir la bonne méthode de dépannage et vous faire un devis. Vous pouvez aussi comparer les prestations de différents services de dépannage. Vous avez par exemple de très bons serruriers à Sucy-en-Brie et Val de Marne qui proposent des devis gratuits. Profitez-en pour leur demander des conseils sur les meilleures façons d'entretenir votre rideau métallique.

Réparez ou remplacez le rideau métallique

Il revient à votre dépanneur de décider de la solution à adopter. S'il s'agit par exemple d'un petit souci mécanique au niveau du moteur et du boîtier de commande, il vaut mieux réparer. La réparation est moins onéreuse. Vous pouvez aussi changer uniquement la pièce qui ne fonctionne plus. Si la panne est trop importante, vous pourriez être dans l’obligation de changer complètement de rideau métallique. Dans ce cas, vérifiez auprès de votre assureur les possibilités de prise en charge.

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